FAQ
FAQs générale
Où les bibliothèques se situent-elles ?
Campus d’Écully: 23, avenue Guy de Collongue 69134 Écully – Campus emlyon business school – 1er étage du bâtiment C.
Campus de Paris : 15, boulevard Diderot 75012 Paris – Campus emlyon business school – 2ème étage.
Campus de Saint Etienne: 51 Cours Fauriel 42009 Saint-Étienne.
Quelles sont les horaires d'ouverture des bibliothèques ?
Les lieux sont à votre disposition pour venir travailler mais certains services, en fonction des horaires ne sont pas garantis.
Campus d’Écully : du lundi au vendredi de 8h30 à 22h et le samedi de 8h30 à 14h.
Campus de Paris : du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h.
Campus de Saint-Étienne : du lundi au vendredi de 7h30 à 22h et le samedi de 9h à 13h.
Quelles sont les horaires de services des bibliothèques ?
Campus d’Écully :
Le prêt de document et de matériel sont assurés par un.e professionnel.le ou un.e moniteur.rice étudiant.e alors que l’aide à la recherche documentaire est assurée par un.e professionnel.le.
Prêt de documents et de matériel : du lundi au vendredi : 8h30 - 22h (8h30 à 20h de mi-avril à fin juillet)
Le samedi : 8h30 - 14h (hors mois de juillet)
Aide à la recherche documentaire : du lundi au vendredi : 8h30 – 17h30
Campus de Paris :
Prêt de documents et de matériel / Aide à la recherche documentaire : du lundi au vendredi de 9h à 17h30 hors pause déjeuner.
Campus de Saint-Étienne :
Prêt de documents et de matériel / Aide à la recherche documentaire : du lundi au vendredi de 9h à 17h30 hors pause déjeuner.
Les bibliothèque sont-elles ouvertes pendant les vacances ?
Oui, sauf pendant les vacances de Noël et durant les dates de fermeture de l'école en août.
Puis-je accéder à la bibliothèque si je n'appartiens pas à la communauté emlyon business school ?
Les bibliothèques d'Ecully et de Saint-Etienne sont accessibles aux personnes suivantes : diplômé.e.s emlyon forever, entreprises partenaires d’emlyon business school, membres de l’Ecole Centrale, ainsi qu’au personnel et étudiant.e.s de la COMUE, et toute personne inscrite dans l'une des bibliothèques du réseau Brise.
L’accès est également possible aux extérieurs sur inscription, pour plus d’informations, vous adresser à library@em-lyon.com.
La bibliothèque de Paris est uniquement accessible aux membres de la communauté emlyon.
Puis-je accéder aux bibliothèques du réseau Brise Saint-Etienne en tant que membre de la communauté emlyon business school ?
Oui, il suffit de vous inscrire dans l'une des bibliothèques du réseau, une carte Brise vous sera délivrée. Vous pourrez emprunter des documents dans toutes les bibliothèques Brise.
Puis-je réserver un espace à la bibliothèque ?
En tant qu’étudiant.e.s, participant.e.s et staff de l’école sont disponibles :
Sur le campus d’Écully :
- •12 Brain Bubbles, d'une capacité de 4 à 6 places, équipées de boitiers Via Kramer.
- •1 Training Room, d'une capacité de 36 places, équipée d'un écran Smart, d’un boîtier Via Kramer et de 2 écrans latéraux.
- •1 Finance Lab composé de 12 postes informatiques permettant d'interroger les ressources Bloomberg, Refinitiv Workspace et Capital IQ.
Sur le campus de Paris :
- •5 Brain Bubbles, d'une capacité de 4 à 6 places, équipées de boitiers Via Kramer.
Sur le campus de Saint-Étienne :
- •3 Brain Bubbles, d’une capacité de 6 places équipées de boitiers Via Kramer.
- •1 training room équipée d’un écran Smart.
-
Pour plus d'information, consulter la page Louer la bibliothèque
Via Affluences.
Attention, ces espaces sont réservables uniquement par les étudiant.e.s/participant.e.s en cours de formation à emlyon business school, et par le staff de l’école avec une adresse email emlyon.Les espaces sont réservables pour 3h au maximum/jour.
Si vous souhaitez les réserver plus longtemps, contactez l'administratrice Affluences.Oui. Pour plus d'informations, consultez la page Louer la bibliothèque.
Comment puis-je me connecter sur le site de la bibliothèque ?
Avec vos identifiants emlyon business school (adresse mail emlyon business school et mot de passe donné en début d'année).
Mon navigateur affiche un message d'erreur lors de l'accès à une base de données, que dois-je faire ?
Des problèmes de sécurité liés aux certificats rendent plus fastidieux l'accès à certaines bases de données.
Vous trouverez de l'aide en consultant cette page : Aide bases de données
Puis-je accéder aux ressources numériques de la bibliothèque en dehors du campus ?
Toutes les ressources sont accessibles hors du campus sauf Bloomberg qui est utilisable uniquement à la bibliothèque du campus d'Écully.
Comment accéder à la base de données Bloomberg ?
Le Finance Lab du campus d’Ecully (Bâtiment C – 1er étage) propose 12 terminaux, réservables depuis l’application Affluences (durée maximale de 3 heures).
Le Bloomberg Market Concepts (BMC) peut désormais être obtenu en ligne (service disponible pour les apprenant.e.s des programmes diplômants et certifiants emlyon business school).
Plus d’informations ici.
Jusqu'à quand ai-je accès aux ressources numériques de la bibliothèque ?
Jusqu’à la fin de l'année scolaire, suivant la date d'obtention de votre diplôme (exemple : si vous êtes diplômé.e en janvier, vous aurez accès aux ressources jusqu'en septembre).
Je ne parviens pas à utiliser une base de données, qui puis-je contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail : library@em-lyon.com , via le chat ou encore par téléphone.
Écully : +33 (0)4 78 33 78 48
Paris : +33 (0)1 53 34 23 92
Saint-Étienne : +33(0) 4 77 49 24 61
Quels types de documents puis-je trouver à la bibliothèque ?
Des livres, des revues, des cahiers de recherche, des magazines.
Comment réserver des documents ?
Faites une recherche dans notre catalogue, réservez vos documents en choisissant le campus sur lequel vous souhaitez récupérer votre réservation et venez récupérer vos documents auprès du Point Info après réception d'un e-mail de confirmation.
Je souhaite réserver un document, mais je ne vois pas le bouton Réserver ?
Pour réserver un document, il faut cliquer sur le bouton Réserver. Si je ne le vois pas, plusieurs solutions sont possibles :
- Je vérifie que je suis bien authentifié.e avec mon login emlyon. Si ce n’est pas le cas, je clique que Connexion > Accès membre emlyon business school en haut à droite et je m’authentifie.
- Le document est déjà réservé par quelqu’un d’autre et n’est pas disponible à la réservation en ligne. Je m’adresse à la bibliothèque.
- Il semble que mon compte ne me permette pas d’accéder à toutes les possibilités offertes par le site de la bibliothèque. Je contacte la bibliothèque pour régulariser la situation.
Combien de documents puis-je emprunter et pour combien de temps ?
Grande Ecole, Faculté et Staff : 6 livres et 6 revues, pour 7 ou 28 jours.
Executive et Alumni : 6 livres et 6 revues, pour 28 jours.
Comment prolonger le prêt d'un document ?
La prolongation s'effectue sur notre site, via votre compte lecteur. Une prolongation vous permet de conserver un prêt une semaine de plus, et peut être réalisée au maximum 3 fois pour un même prêt.
Toutefois, elle n'est possible qu'à 2 conditions : vous ne devez pas être en retard dans la restitution du document et ce dernier ne doit pas être réservé par un tiers.
Que se passe-t-il si je ne rends pas un document dans les délais ?
À partir de la 3ème relance (24 jours de retard), vous ne pouvez plus emprunter d’autres documents. Si les documents ne sont toujours pas rendus, votre accès au site web de la bibliothèque sera bloqué. Vous ne pourrez plus consulter les ressources de la bibliothèque (Affluences, bases données, réservation de documents…). Les documents non retournés peuvent également faire l'objet d'une facturation s'ils ne sont pas rendus avant votre diplomation.
Puis-je accéder à des documents non disponibles à la bibliothèque ?
Oui, via le service de PEB (Prêt Entre Bibliothèques).
Puis-je suggérer un achat de documents ?
Oui, via ce formulaire.
Puis-je emprunter autre chose que des documents à la bibliothèque ?
Sur le campus d’Écully et de Paris, 17 iPads sont empruntables à la bibliothèque, pour une durée de prêt d'une semaine. Vous trouverez plus d'informations sur les conditions de prêts des iPads ici.
Des casques audio et des calculatrices peuvent également vous être prêtés au Point Info sur les campus d’Écully et de Paris.
25 liseuses préchargées avec des ebooks (essais, developpement personnel, littérature française et étrangère, science fiction et fantasy) sont disponbles sur tous les campus.
Pour accéder à toutes les informations concernant le prêt de matériel, rendez-vous sur la page Emprunter sur le site de la bibliothèque.
Puis-je imprimer/photocopier/scanner à la bibliothèque ?
Des imprimantes sont disponibles à la bibliothèque Écully, utilisables avec votre carte ISIC ou vos identifiants emlyon business school. Elles vous permettent également de photocopier et scanner.
Quelle est la procédure pour imprimer ?
Pour consulter la procédure, cliquez ici.
Comment utiliser les boîtiers Via Kramer ?
Vous devez tout d’abord installer l’application Via Kramer via Google Play ou Apple Store et suivre cette procédure.
Ai-je toujours accès à la bibliothèque emlyon ?
Si vous appartenez au réseau emlyon forever, vous pouvez toujours accéder à la bibliothèque (excepté les brain bubbles).
Attention le pass sanitaire est requis pour vous rendre sur le campus de Paris.
Pour un usage professionnel, retrouvez toutes les informations sur la page Louer la bibliothèque.
En cas de problèmes veuillez vous adresser à Forever ou à l'accueil des campus.
Comment puis-je me connecter sur le site de la bibliothèque ?
Connectez-vous avec votre messagerie à vie emlyon business school. Si vous ne la connaissez pas, merci de contacter le service Forever.
Puis-je venir emprunter des documents à la bibliothèque ?
Si vous appartenez au réseau emlyon forever, vous pourrez emprunter 6 livres ou 6 revues, pour une durée de prêt de 28 jours.
Puis-je accéder aux bases de données de la bibliothèque ?
Si vous appartenez au réseau emlyon forever, vous aurez accès aux bases de données Cap Financials, CaseCoach, Xerfi, Kompass, Going Global, Altissia.