Communication de conférence

Garanties de services : diversité des pratiques et proposition d’une typologie opératoire

in 7è Séminaire International de Recherche en Management des Activités de Services, Lalonde les Maures, mai 2002

Auriacombe, Brigitte (1962-....) ; Mayaux, François (19..-....)

2002 - 20 P.



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