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The influence of integration strategies on manufacturers’ innovative capacity: : Evidence from an international survey
in La Revue des Sciences de Gestion, 285-286
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To foster innovation, firms must be able to access external knowledge from their customers and to assimilate and combine it with their internal knowledge. We draw upon research on organisational ambidexterity to assess the combined impact of internal and customer integration on the innovative capacity of the firm. We want to know if firms could foster their innovative capacity by strengthening their integration with customers and simultaneously improving internal integration. Using data from an
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international survey of 835 manufacturers in 20 countries, we test the potential of performance improvement of combined efforts on customer and internal integration.
L’influence des stratégies d’intégration dans la capacité d’innovation des fabricants : Preuves d’une enquête internationale Pour favoriser l’innovation, les entreprises doivent pouvoir accéder aux connaissances externes de leurs clients et les assimiler et les combiner à leurs connaissances internes. Nous nous appuyons sur la recherche sur l’ambidextrie organisationnelle pour évaluer l’impact combiné de l’intégration interne et celle de la clientèle sur la capacité d’innovation de l’entreprise. Nous explorons si les entreprises pourraient renforcer leur capacité d’innovation en renforçant leur intégration avec les clients et en améliorant simultanément l’intégration interne. En utilisant les données d’une enquête internationale auprès de 835 fabricants dans 20 pays, le potentiel d’amélioration des performances des efforts combinés sur l’intégration client et interne a été testé.
La influencia de las estrategias de integración en la capacidad innovadora de los fabricantes: Testimonios de un estudio internacional Para promover la innovación, las empresas deben poder acceder al conocimiento externo de sus clientes y asimilarlo y combinarlo con su conocimiento interno. Recurrimos a la investigación de la ambidestreza organizativa para evaluar el impacto combinado de la integración interna y del cliente en la capacidad de innovación de la empresa. Queremos conocer si las empresas pueden fomentar su capacidad de innovación mediante el refuerzo de su integración con los clientes y mejorar simultáneamente la integración interna. Mediante el uso de datos de un estudio internacional sobre 835 fabricantes en 20 países, comprobamos la mejora potencial del rendimiento de los esfuerzos combinados en la integración interna y del cliente.
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