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Processus de décision en situation de crise
Université Paris Dauphine - 1993
Apres avoir défini la crise comme un évènement pouvant provoquer des dégâts importants, impliquant des intéressés multiples et exigeant une attention immédiate, nous analysons onze cas de crises variées. Deux types d'analyses sont menés sur ces cas. Le premier, qualitatif, s'attache a retracer le processus de décision suivi. Le deuxième relève des analyses séquentielles et permet de retrouver l'ordre temporel des activités. La confrontation de ces résultats permet d'aboutir a un modèle
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explicatif de la décision de crise : l'évitement. Ce comportement est adopte par un individu ou une organisation qui ne veut pas prendre de décision trop impliquante. Les explications de ce comportement sont très diverses : manque d'information, niveau de stress élève, absence de pouvoir... Les limites, implications pour la pratique et recherches futures sont ensuite exposées.
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