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Discours et contre-discours résistants : une étude exploratoire de leur formation et de leur diffusion
in 24è Congrès de l'AFM, Association Française du Marketing, Paris, 15-16 mai 2008 2008 - 26 P.
Pour étudier l’hybridation des discours marketing et résistants (i.e. « anti-marketing »), en comprendre la mécanique et en tracer les conséquences, cette étude analyse un corpus de discours hétérogènes produits par des groupes de consommateurs résistants, différentes industries culturelles, des publicités et des consommateurs individuels interrogés sur leurs attitudes à l’égard des pratiques marketing a été récolté et analysé. Les résultats de cette recherche s’articulent autour de trois axes.
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Tout d’abord ils indiquent que les discours résistants s’efforcent d’« assembler le marché » en rendant commensurables des expériences individuelles. Ensuite ils montrent que les discours permettent de créer des cadres interprétatifs conduisant à la constitution de collectifs résistants. Ces collectifs s’efforcent ensuite de rendre opaque les opérations rhétoriques et pragmatiques par lesquels ils sont parvenus à rendre visible le marché. Pour finir les conséquences managériales et conceptuelles de cette recherche sont envisagées et discutées.
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