La qualité du service et la relation client | Auriacombe, Brigitte (1962-....)
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La qualité du service et la relation client

in Ce que manager dans les services veut dire

Auriacombe, Brigitte (1962-....)

Mayaux, François (19..-....). Directeur de publication ; Vogler, Éric (1968-....). Directeur de publication

Editions d'Organisation 2005 - 49-73 P.


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