Développer une orientation « expérience client » dans les services : le point de vue des managers de Front-Office et de Back-Office | Auriacombe, Brigitte (1962-....)
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Communication de conférence

Développer une orientation « expérience client » dans les services : le point de vue des managers de Front-Office et de Back-Office

Auriacombe, Brigitte (1962-....) ; Melkonian, Tessa (1976-....) ; Journée de Recherche sur le Marketing des Ressources Humaines. 1ère, Nanterre, France, 21 mars 2019

Université Paris-Nanterre 2019


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