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Conduite du changement : Modifier l’organisation pour (re)faire du marketing
in Courrier Cadres, 122
Le marketing souffre d'une mauvaise image. Manipulateur pour les uns, inefficace pour les autres, il est largement vilipendé dans notre société. La critique constitue un réaction à ce qu'il convient d'appeler le "marketing proctéro-kotlérien", c'est à dire un marketing d'exploitation qui n'est pas réellement source de proposition et de création de valeur. Le développement de cette tendance est la conséquence de la combinaison de plusieurs facteurs organisationnels qu'il faut réformer pour
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(re)donner au marketing son utilité sociale et sa légitimité. Mais pour cela, les entreprises doivent changer d'organisation.
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