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Chapitre

Les facteurs qui favorisent ou entravent l'efficacité des campagnes de communication destinés aux usagers

in L'usager, acteur du service public ?

Birau, Mia M.

Bachelard, Olivier - enseignant-chercheur en sciences de gestion. Directeur de publication ; Espagno-Abadie, Delphine. Directeur de publication ; Gillet, Anne. Directeur de publication

Presses Universitaires Blaise Pascal - 2022

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