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Communication de conférence
Effets des Evénements d’Enseigne sur l’Expérience de Magasinage des Consommateurs
in 22ème Congrès AFM, Nantes, 11-12 Mai , 2006 2006 - 31 P.
Cette recherche ethnographique étudie un nouvel outil de marketing relationnel utilisé par le distributeur en vue de réunir un groupe de consommateurs autour d’une catégorie de produits : l’événement d’enseigne. Cette notion est d’abord définie et clarifiée, puis sesconséquences sur l’expérience de magasinage du consommateur sont présentées et discutées.
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