Le marketing de l'ego : du client-roi au client-moi / Henri Kaufman, Laurence Faguer - Bibliothèque emlyon business school

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Livre

Le marketing de l'ego : du client-roi au client-moi

Kaufman, Henri. Auteur ; Faguer, Laurence. Auteur

Maxima-L. du Mesnil 2005 - 1 vol. (288 p.)

Thésaurus

GESTION DU MARKETING GESTION DE LA RELATION CLIENT COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR PSYCHOLOGIE FIDELISATION CLIENT

Sujets

Relations avec la clientèle Marketing relationnel Consommateurs -- Fidélisation Marketing personnalisé Consommateurs Attitudes Customer relations Relationship marketing Customer loyalty programs Consumers -- Attitudes

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